JYP Entertainment sampaikan permintaan maaf atas kisruh yang terjadi dalam konser DAY6 3rd World Tour (Forever Young) in Jakarta 2025 yang diselenggarakan di Stadion Madya pada Sabtu (3/5/2025).
Permintaan maaf tersebut datang pada Minggu (4/5/2025). Salah satu hal yang agensi tersebut bahas yakni proses kerja sama dengan promotor lokal yang kurang lancar.
Konser DAY6 3rd World Tour (Forever Young) in Jakarta 2025 tersebut diselenggarakan JYP Entertainment bersama Mecimapro sebagai promotor.
"Pertama-tama, kami memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada para penggemar yang sudah menyayangi DAY6 karena sudah menimbulkan kekhawatiran," cuit JYP Entertainment dalam akun media sosial X atau Twitter pada Minggu (4/5/2025).
Selain itu, JYP Entertainment juga membahas mengenai penanganan dan masalah pengamanan ketika terjadi cuaca buruk di Jakarta yang membuat proses check sound dan waktu pelaksanaan konser tidak sesuai jadwal.
Dalam cuitan tersebut, agensi meminta maaf kepada seluruh penggemar karena harus menunggu di tengah kondisi cuaca yang buruk.
"Kami dengan tulus meminta maaf kepada para penggemar yang sudah menanti konser dalam kondisi cuaca buruk untuk waktu yang lama, dan kepada seluruh artis yang sudah berusaha sebaik mungkin untuk memikirkan para penggemar bahkan di saat situasi yang sulit," lanjut mereka.
Lebih detail lagi, JYP Entertainment turut berjanji kepada penggemar untuk menyiapkan konser lainnya di masa mendatang dengan lebih baik.
"Kami merasa sangat sedih mengenai masalah ini. Kami berjanji untuk melakukan yang terbaik agar dapat menjaga para artis untuk bisa sepenuhnya fokus pada konser dalam kondisi terbaik di masa mendatang, dan kami akan memantau situasi di lokasi dengan saksama agar memastikan bahwa para penggemar bisa menonton konser tanpa ketidaknyamanan apa pun," sambung mereka.
"Kami ingin sekali lagi menyampaikan permintaan maaf kepada semua penggemar yang menghadiri konser DAY6 karena sudah memunculkan kekhawatiran," tutupnya.
Para penggemar yang akrab disapa MyDay tersebut sebelumnya telah mengaku kecewa dengan pelaksanaan konser DAY6 3rd World Tour (Forever Young) in Jakarta 2025. Kekecewaan tersebut bahkan muncul berbulan-bulan sebelum konser dilaksanakan karena proses teknis dengan promotor.
Sejumlah hal yang disoroti menjadi permasalahan utama yakni terkait perpindahan venue konser dari yang sebelumnya bertempat di Jakarta International Stadium (JIS) dan akan menjadi konser stadion pertama DAY6 di Indonesia, kemudian berubah menjadi Stadion Madya yang memiliki kapasitas jauh di bawah JIS.
Perpindahan itu pun tak dibarengi dengan perubahan harga tiket konser, justru adanya perubahan signifikan pada seating plan penonton di sejumlah kategori tiket.
Promotor saat itu juga tak memberikan opsi refund kepada penggemar setelah mengubah venue konser secara mendadak. Permasalahan lainnya mengenai tiket juga terjadi hingga H-2 acara saat layanan penjualan daring tiket.com mengklaim belum mendapatkan data nomor antrean dan nomor kursi konser dari promotor yang seharusnya dibagikan kepada penggemar.
Hal itu disampaikan setelah penggemar yang membeli tiket dari layanan mereka belum mendapatkan email nomor antrean dan nomor kursi. Sehingga, platform digital tersebut mengambil langkah dengan mengembalikan dana pemesanan atau refund terhadap seluruh tiket yang sudah dibeli penggemar DAY6 melalui pelayanan mereka.
Tak lama setelah email refund dari tiket.com viral di media sosial, Mecimapro selaku promotor menginformasikan bahwa penggemar DAY6 dapat membeli tiket konser kembali melalui laman penjualan resmi mereka. Promotor juga menjanjikan akan mengirimkan nomor kursi atau nomor antrean penggemar dalam waktu dekat bahkan setelah tiket.com melakukan refund.
CEK BERITA DAN ARTIKEL LAINNYA DI GOOGLE NEWS
