7 Etika Berkomunikasi Menggunakan Aplikasi WhatsApp

Perkembangan teknologi internet dari waktu ke waktu sangat pesat dan semakin mudah diakses oleh masyarakat, meningkatnya jumlah pengguna internet berhasil mengubah lingkungan media sosial di Indonesia. Media sosial adalah sebuah media daring yang digunakan antar individu. yang memungkinkan penggunanya untuk dengan mudah berpartisipasi, berkomunikasi, berbagi, dan membuat berbagai konten, terlepas dari ruang atau waktu.

Bagi sebagian besar masyarakat, media sosial adalah cara yang nyaman untuk terhubung dengan keluarga di daerah terpencil di Indonesia, menjaga agar tetap terhubung dan memperbarui kabar. Adapun Media Sosial yang sering digunakan Masyarakat untuk berkomunikasi adalah WhatsApp. WhatsApp merupakan aplikasi komunikasi yang menyediakan layanan berkirim pesan dan panggilan yang tersedia di ponsel di seluruh dunia. 

Berkembangnya teknologi internet yang awalnya sebagai alat untuk mempermudah proses komunikasi. Secara perlahan mulai mempengaruhi komunikasi dan perilaku manusia secara umum. Maka etika harus dijadikan sebagai aturan dasar dalam menggunakan teknologi internet yang juga harus dipahami oleh masyarakat luas. Karena ketika kita menggunakan teknologi internet dalam kehidupan sehari-hari, kita sering menemukan sesuatu yang tidak etis. Hal ini terlihat pada perilaku sebagian orang yang memanfaatkan kemajuan teknologi internet tanpa memperhatikan etika.

Etika komunikasi 

Secara bahasa, kata etika berasal dari bahasa Yunani yaitu ethos, artinya berasal dari  kebiasaan. Dalam hal ini, objek yang dilihat adalah tingkah laku, sikap, atau kebiasaan masyarakat. Etika dibedakan dalam tiga pengertian yaitu 

1. Ilmu tentang apa yang baik dan dasar moral (akhlak), 

2. Kumpulan asas-asas atau nilai-nilai yang berkaitan dengan moral (akhlak), 

3. Nilai-nilai tentang benar dan salah yang diyakini suatu golongan atau masyarakat.

Maka etika dapat dimaknai sebagai sistem nilai atau norma-norma sebagai pegangan bagi seseorang atau kelompok untuk bersikap dan bertindak. 

Komunikasi diartikan sebagai proses penyampaian sebuah informasi, pesan, atau sebuah makna dari satu entitas atau kelompok ke entitas atau kelompok lainnya.  Hal ini biasanya dilakukan secara ucapan lisan atau bahasa verbal yang dapat dipahami oleh kedua pihak. Tindakan atau proses transmisi itulah yang biasanya disebut komunikasi. 

Etika berkomunikasi di WhatsApp

Jika kita ingin berkomunikasi dengan media komunikasi terutama aplikasi WhatsApp yang biasa kita gunakan , ada beberapa hal yang perlu kita perhatikan dalam memulai berkomunikasi melalui pesan pribadi. Yaitu :

1.      Pastikan nomor komunikan 

Jika kita mendapatkan nomor WhatsApp seseorang, kita harus memastikan nomor tersebut adalah orang yang berkepentingan dengan kita. Baik itu teman, saudara, dosen dan lain-lain. Simpan nomor tersebut dengan nama asli.

2.      Salam pembuka

Ucapkan Salam Saat memulai berkomunikasi, awali percakapan dengan salam. Seperti "Selamat pagi" atau "Assalamu’alaikum" bila komunikan seorang muslim, jangan  memulai berkomunikasi dengan "P".

3.      Perkenalkan diri 

Tidak semua yang pesan WhatsApp yang masuk akan disimpan ke dalam kontak komunikan, agar komunikan mengetahui siapa komunikator yang mengirim pesan.

4.      Permintaan maaf dan maksud mengirim pesan

Sampaikan permintaan maaf jika pesan yang kita kirim mengganggu aktivitas komunikan. Dan utarakan tujuan dan maksud mengirim pesan sehingga kita menghubungi.

5.      Lihat waktu 

Hindari mengirim pesan larut malam atau dini hari. Agar tidak mengganggu komunikan, karena di waktu tersebut di peruntukan sebagai waktu istirahat.

6.      Gunakan bahasa yang baik 

Berkomunikasilah menggunakan bahasa yang baik dan hindari penggunaan kalimat yang di singkat atau bahasa alay, karena tidak semua orang mengetahui bahasa yang kita kirim. 

7.      Salam penutup

Utarakan rasa berterima kasih kepada komunikan karena telah menjawab pesan yang kita kirim.