Jeje dan Syahnaz telah melakukan klarifikasi di channel YouTube Jeje & Syahnaz Channel pada Minggu, (9/7/2023) sehubungan dengan permasalahan rumah tangganya yang selama ini menjadi pemberitaan besar di media sosial.
Dalam klarifikasi tersebut Jeje mengungkapkan jika dirinya tak ingin permasalahan rumah tangga mereka sampai diketahui keluarga besar dan orang lain, oleh sebab itu mereka memilih menyimpannya rapat-rapat dan menyelesaikannya secara internal saja.
Jeje menyebutkan jika peran dirinya sebagai seorang kepala rumah tangga menyebabkannya harus membela dan melindungi anak dan istrinya.
Jeje juga menambahkan jika dirinya harus introspeksi diri dan menganggap permasalahan rumah tangga adalah hal yang biasa.
Sementara itu, Nanas yang menjadi sebab muasal permasalahan rumah tangga tersebut hanya bisa mengucapkan kata maaf, menyesal dan terima kasih yang ditujukan oleh suaminya, Jeje.
Syahnaz juga mengatakan ke depannya berjanji agar menjadi pribadi yang lebih bersyukur dan lebih baik lagi dan bisa menjadi ibu yang baik bagi kedua anaknya Zayn dan Zunaira.
Alih-alih mendapatkan simpati netizen atas video klarifikasinya itu, Syahnaz dan Jeje justru banyak mendapatkan hujatan dan komentar yang tidak mengenakkan.
Hal tersebut dikarenakan baik jeje dan Syahnaz sama sekali tidak menyebutkan permohonan maaf terhadap Lady Nayoan yang rumah tangganya hancur dan sangat dirugikan dalam perselingkuhan tersebut.
Netizen juga menganggap tak ada raut penyesalan di wajah Syahnaz yang terlihat dari sorot mata dan cara bicaranya itu
Komentar netizen yang tak puas terlihat pada seluruh media sosial salah satunya di akun @lambegosiip."Yakin banget Nanas gak bener-bener nyesel, dari cara ngomongnya, tatapan matanya," komentar akun @lint***
"Gak ada permintaan maaf untuk Lady dan anak-anaknya?!" tulis akun @_aisy***
"Enak banget jadi Syahnaz, liat noh Lady hancur banget pasti," komen akun @dwin***
"Klarifikasi harusnya sama Lady, minta maaf ke Lady dan anak-anaknya. Itu baru permintaan maaf yang sempurna," tulis akun @pur***
"Gak ada muka-muka bersalah udah merusak rumah tangga orang lain," sambung akun @mela***
"Menyesal karena kebongkar, andai kata gak viral mungkin masih lanjut perselingkuhannya," komentar akun @lidy***
"Gak ada muka-muka nyeselnya, kek cuman kewajiban buat klarifikasi doang, kemungkinan selingkuh masih ada," tulis akun @my_ku***