Master of ceremony atau MC adalah seseorang yang bertugas memimpin jalannya acara baik formal maupun nonformal. Tugas MC adalah memandu jalannya suatu acara, pertunjukan, atau pertemuan hingga awal dan akhir.
MC termasuk profesi yang menjanjikan di masa kini dan masa depan. Banyak acara yang dapat dijadikan ladang meraup cuan melalui MC. Acara tersebut akan terus ada.
Sekarang pekerjaan MC cukup kompetitif. Karena itu, penting bagi Anda untuk memberikan layanan yang terbaik sebagai seorang MC kepada klien. Dengan begitu, Anda akan semakin dikenal lebih luas lagi.
Untuk menjadi MC kondang, berikut ini ada empat tips dari MC profesional Agung Rahmatullah. CEO Motiva Group ini membagikan tips MC melalui akun Instagram @agungmotiva_official.
1. Price List
Saat seorang MC pertama kali bertatap muka dengan klien, salah satu yang dibicarakan adalah tentang price list atau daftar harga pelayanan MC. Berikanlah daftar harga yang menarik, lalu komunikasikan dengan baik kepada klien. Ini adalah tahapan awal agar bisa membuat klien puas, terutama dari sisi harga terbaik.
“Untuk itu kita sangat butuh kemampuan berkomunikasi yang baik. Seorang MC yang mempunyai kemampuan komunikasi efektif yang mumpuni akan membuat klien yakin bahwa harga yang kita tawarkan akan sesuai dengan pelayanan kita,” katanya dikutip dari Instagram @agungmotiva_official. Kamis (6/7/2023).
2. Fleksibel
Agar harapan klien bisa terwujud, biasakanlah menerapkan 3M (Mendengar, memperhatikan, merasakan) tentang apa yang diinginkan dan bagaimana kondisi klien. Ada klein yang santai, kadang ada yang curhat, kadang suka bertanya hal yang mendetail.
“Setiap klien punya kondisi yang berbeda-beda. Ini yang perlu kita pahami. Salah satu tolak ukur kepuasan klien adalah pemahaman kita atas kondisi dan harapan klien. Kalau kita mampu melakukan 3M, Insya Allah kita bisa lebih fleksibel membawakan acara sesuai dengan keinginan dan harapan klien tanpa mengalami banyak hambatan,” ujarnya.
3. Akad Muamalah
Seorang MC profesional adalah yang memperhatikan benar kesepakatan bersama untuk saling menguntungkan (akad muamalah) dengan klien. Yang dijual seorang MC adalah jasa, tidak berwujud barang tapi bisa terasa manfaatnya.
“Pelayanan kita bisa ada manfaatnya kalau pelaksanaannya sesuai dengan ketentuan yang disepakati bersama di awal,” tuturnya.
“Ini pentingnya kita memperhatikan akad muamalah atau transaksi yang baik dengan klien. Jangan sampai kesepakatannya A tapi kenyataannya kita memberikan pelayanan B kepada klien. Kalau sudah begitu klien bisa gak puas. Kalau klien gak puas bakalan gak barakah fee yang kita dapatkan.,” lanjutnya.
4. Service Excellent
Pelayanan seorang MC dikatakan baik jika klien merasa puas bahkan lebih dari yang diharapkannya. Kalau klien sudah merasakan seperti itu maka klien tidak akan ragu untuk repeat order atau merekomendasikan pelayanan MC-nya kepada rekan, kerabat, dan relasi klien.
“Saat satu persatu klien dibikin puas, maka kita akan naik peringkat menjadi seorang MC papan atas,” tandasnya.
Itulah tips jadi MC kondang yang bikin klien puas menurut Agung Motiva.
