Kepribadian kita pasti tercermin dari bagaimana cara kita bertindak. Apa yang kita lakukan seringkali lebih melekat dalam ingatan seseorang daripada penampilan luar kita. Salah satu hal yang perlu diperhatikan dalam keseharian adalah bagaimana cara kita berbicara kepada orang lain.
Komunikasi merupakan salah satu kunci untuk mengurai berbagai masalah. Banyak permasalahan yang bisa diselesaikan dengan baik jika dikomunikasikan dengan tepat. Namun, tidak jarang juga masalah justru muncul karena komunikasi yang tidak pas. Untuk itu, agar komunikasi yang kita lakukan tidak disalahpahami, kita perlu memperhatikan beberapa etika ketika berbicara. Berikut ini adalah beberapa etika yang harus diperhatikan ketika berbicara kepada orang lain.
1. Berbicara dengan intonasi dan suara yang jelas
Agar tidak terjadi kesalahpahaman, kita harus bisa mengutarakan apa yang ingin diucapkan dengan baik dan benar. Gunakan intonasi serta suara yang jelas, jernih, dan tidak bertele-tele. Hindari makna ganda dan suara yang terlalu kecil atau besar.
2. Jangan berbicara terlalu cepat
Etika kedua yang harus diperhatikan ketika sedang berbicara dengan lawan bicara adalah kecepatan kata yang kita ucapkan. Jangan terlalu cepat, karena tidak semua orang bisa mengikuti apa yang kita ucapkan dengan cepat. Jika kamu terbiasa berbicara cepat, cobalah untuk berlatih berbicara lebih lambat.
3. Lakukan kontak mata
Agar apa yang kita ucapkan bisa lebih tersampaikan, jangan lupa untuk menatap lawan bicara. Melakukan kontak mata dapat mempertegas maksud dari ucapan kita. Berbicara sembari menunduk atau melihat ke arah lain akan dianggap tidak menghargai lawan bicara.
4. Perhatikan posisi duduk atau sikap tubuh
Etika berikutnya yang harus diperhatikan adalah posisi dan sikap tubuh ketika berbicara. Saat berdiri, jangan letakkan tangan di pinggang karena akan terkesan tidak sopan.
5. Sesuaikan topik obrolan dengan lawan bicara
Etika terakhir yang harus diperhatikan ketika berbicara dengan orang lain adalah jangan mencari topik yang sensitif atau berpotensi menyinggung lawan bicara. Jika kita tidak terlalu mengenal lawan bicara, pilihlah topik yang umum terlebih dahulu, jangan langsung menanyakan hal yang bersifat pribadi.
Itulah lima etika yang harus diperhatikan ketika berbicara dan berkomunikasi dengan orang lain. Jangan bersikap semaunya, hargai lawan bicaramu. Jadikan komunikasi sebagai jembatan sosialisasi, bukan sebaliknya.
