Kita pasti sering dijadikan tempat curhat oleh teman atau sahabat. Itu artinya mereka percaya pada kita. Mereka bersedia menceritakan apa yang mereka alami atau mereka rasakan kepada kita.
Untuk itu, kita harus bisa bersikap sebagai pendengar yang baik. Sayangnya, masih banyak orang yang tidak tahu bagaimana caranya menjadi pendengar yang baik.
Terkadang, niatnya baik ingin memberi nasihat, padahal bisa jadi teman atau sahabat hanya ingin curhat dan mengungkapkan apa yang ia rasakan. Bukannya memberi dukungan, malah kita jadi membuatnya semakin pusing dan menyesal sudah curhat kepada kita.
Karenanya, kita harus tahu bagaimana cara yang tepat agar menjadi seorang pendengar yang baik. Berikut ini adalah beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk menjadi pendengar yang baik dan membuat orang yang sedang curhat jadi nyaman.
1. Fokus mendengarkan cerita orang lain
Ketika teman atau sahabatmu sedang curhat, fokuskan perhatianmu pada cerita dan apa yang mereka ucapkan. Jangan melakukan kegiatan lain seperti bermain ponsel atau melakukan hal lain.
Ketika kita tidak fokus pada apa yang mereka ucapkan, bisa saja kita jadi tidak nyambung dengan apa yang sedang diceritakan. Kita jadi terkesan tidak menghargai orang yang curhat pada kita.
2. Mulailah dengan topik yang ringan
Sebelum masuk ke bagian yang inti atau penting, mulailah percakapan dengan topik yang ringan seperti aktivitas sehari-hari, humor ringan, dan sejenisnya.
Hal ini dilakukan agar teman atau sahabat kamu yang ingin curhat bisa merasa nyaman dan tidak canggung ketika mulai menceritakan masalah yang sebenarnya. Kita harus pandai membuat suasana menjadi nyaman dan cair terlebih dahulu.
3. Beri respons yang tepat
Menjadi pendengar yang baik berarti mampu memberikan respon yang tepat dan sesuai dengan setiap pernyataan yang diucapkan oleh lawan bicara. Berilah respons yang sesuai dan tidak berlebihan, hindari memperkeruh suasana.
Jangan memotong pembicaraan lawan bicara. Kita bisa menunjukkan gestur yang mendukung seperti mengangguk agar lawan bicara merasa dihargai.
4. Jangan langsung memberi nasihat
Pon terakhir agar kamu bisa menjadi seorang pendengar yang baik adalah dengan tidak langsung menghakimi atau langsung memberikan nasihat.
Bisa saja tujuan utama teman atau sahabat curhat kepada kita hanya untuk menyampaikan apa yang ia rasakan tanpa mengharapkan nasihat. Biarkan temanmu melepaskan semua perasaannya sampai ia merasa lega.
Itulah empat cara yang bisa kamu lakukan untuk menjadi pendengar yang baik dan membuat orang yang sedang curhat jadi nyaman. Kamu sudah menerapkannya?
