Setiap ada orang yang bercerita kepada kita, mau tidak mau kita harus mampu bersikap sebagai seorang pendengar yang baik. Ketika giliran kita yang bercerita, kita tentunya mengharapkan respon yang baik dan ingin didengarkan, bukan?
Salah satu skill atau kemampuan dalam berkomunikasi adalah dengan menjadi pendengar yang baik. Berkomunikasi tidak hanya sebatas menyampaikan pendapat atau pikiran, tetapi juga menerima apa yang disampaikan lawan bicara dengan baik.
Berikut ini adalah beberapa tanda yang menunjukkan bahwa kamu sudah menjadi seorang pendengar yang baik.
1. Tidak memotong pembicaraan
Tanda pertama bahwa kamu adalah pendengar yang baik adalah kamu tidak akan memotong perkataan lawan bicara. Ketika kamu langsung memotong ucapan lawan bicara atau bahkan mengalihkan pembicaraan, hal ini dapat membuat orang yang curhat kepadamu jadi merasa tidak dihargai atau bahkan menyesal sudah curhat kepadamu. Mereka juga akan merasa tidak nyaman dan berpikir ulang ketika ingin curhat lagi kepadamu.
2. Lebih banyak bertanya daripada bercerita
Salah satu cara untuk menanggapi orang lain yang sedang berbicara adalah dengan mengajukan pertanyaan. Bercerita akan membuat kita banyak bicara, sedangkan bertanya akan membuat kita lebih banyak mendengarkan. Ketika kita berada pada posisi sebagai pendengar, banyaklah bertanya untuk menggali informasi, sehingga ketika dimintai solusi, kita bisa memberikan solusi dengan tepat sesuai pertimbangan.
3. Menahan diri untuk tidak langsung menasihati
Tidak jarang ada orang yang menceritakan masalahnya hanya untuk didengarkan, bukan untuk dinasihati. Karenanya, kita harus pandai melihat situasi dan menahan diri dari keinginan untuk memberi nasihat. Menjadi pendengar yang baik tidak harus selalu bisa menyelesaikan masalah yang dihadapi lawan bicara. Membuat lawan bicara merasa nyaman saja sudah termasuk pendengar yang baik.
4. Memberikan reaksi yang pas
Tanda berikutnya adalah kamu mampu memberikan reaksi yang pas dan sesuai dengan waktunya. Jika kita memberikan reaksi yang kurang pas dan tidak tepat, lawan bicara kita pasti akan langsung tahu bahwa kita tidak fokus pada ceritanya. Mereka juga akan menganggap kita kurang respek serta tidak menyimak perkataan mereka.
Itulah empat tanda yang menunjukkan bahwa seseorang adalah pendengar yang baik. Kamu termasuk salah satunya?
