Seorang kurir dibikin bengek oleh jawaban pelanggan yang menolak mengambil paketnya sendiri. Melayani pelanggan untuk mengantarkan paket pesanan bukan hal mudah bagi kurir.
Berbagai macam sifat dan perilaku pelanggan setiap hari harus dihadapi olehnya. Ada pelanggan yang enak diajak kerjasama, ada juga yang menyebalkan.
Melalui media sosial TikTok miliknya @mas_paket_jnt, kurir ini membagikan pengalamannya bertemu pelanggan yang bisa dibilang menyebalkan.
"Kok ya sek onok umat koyok ngene (Kok ya masih ada umat seperti ini)" tulisnya dalam video seperti dikutip oleh Yoursay.id, Rabu (16/03/2022).
Video TikTok yang diunggahnya tersebut berisi foto tangkapan layar percakapan WhatsApp antara dia dan pelanggan.
Kurir ini melakukan aturan kerja seperti biasa yakni menghubungi pelanggan ketika paket pesanan mereka akan dikirim ke alamat yang tertera.
"Permisi paket," chat kurir ke seorang pelanggannya.
"Kak paket," imbuhnya.
Tidak berselang lama, pelanggan tersebut membalas chat dari dirinya.
"Iya mas kenapa?" balas pelanggan.
Kurir itu pun menjelaskan kepada si pelanggan bahwa dia akan mengirimkan paket pesanannya. Tetapi dia tidak dapat mengirim sampai ke alamat rumah pelanggan.
Hal ini disebabkan area RT alamat rumah si pelanggan kebanjiran. Kurir tersebut kemudian meminta si pelanggan untuk mengambil paketnya sendiri ke pos depan.
"Maaf kak karena area RT kakak tergenang banjir, bisa kakaknya keluar ke pos depan kak?" ucap kurir.
Jika biasanya orang yang mendapat chat demikian akan menjawab untuk menolak atau menyetujui. Pelanggan satu ini memberikan jawaban yang justru bikin bengek.
Pelanggan tersebut mengaku malas apabila harus mengambil paket dengan melewati banjir karena kakinya bisa kena kutu air.
"Malas mas, nanti sikil saya rangen (Malas mas, nanti kaki saya kena kutu air)" jawab pelanggan.
Jawaban Pelanggan Bikin Bengek
Kurir itu ingin merespons balik jawaban si pelanggan dengan berkata, "Astagfirullah,"
Belum ada satu hari diunggah video curhatan kurir tersebut sudah ditonton sebanyak 819, 3 ribu kali. Penguna TikTok pun membanjiri kolom komentar video untuk memberikan tanggapan.
"Dan kabarnya si kurir masih menunggu sampai banjir surut," ujar seorang pengguna TikTok.
"Akhirnya mas kurir yang rangen karena terpaksa menerjang banjir," sahut yang lain.
"Auto ngakak baca rangen yang wong Jawa pasti tahu," komen lainnya.
"Bengekku sebatas sikil rangen," timpal pengguna TikTok lain.
