Warganet khususnya pengguna BCA Mobile Banking sedang dibuat resah lantaran adanya gangguan pada layanan mobile banking tersebut. Banyak pengguna yang mengadukan gangguan ini melalui cuitan di twitter dan menandai akun twitter bank BCA.
Tulisan yang muncul pada halaman mobile banking adalah "Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi."
Para nasabah tidak bisa menggunakan layanan tersebut lantaran error sejak siang tadi (Senin, 27/2/2023). Pihak Bank BCA pun merespon keresahan para nasabah dengan mengatakan bahwa mereka sedang berusaha semaksimal mungkin untuk memperbaiki sistem agar bisa digunakan dengan lancar dan nyaman kembali oleh para nasabah.
"Mobile Banking BCA maintenance, pas banget aku mau pesen makan lewat online. Jadi gak bisa top up deh, soalnya aku lagi esmosik nih dan mau menenangkan diri dengan makan enak, seperti pagi sore," ujar seorang pengguna BCA Mobile Banking melalui akun twitter pribadinya dengan nama akun @kuki***.
"Mobile Banking BCA tuh lagi maintenance ya?" ujar seorang warganet dengan nama akun @Andh*** ikut bertanya-tanya.
BACA JUGA: Lempar Senyum Bahagia, Ini 6 Momen Amanda Manopo Jalani Prosesi Pembaptisan
Banyak para warganet yang mengeluh karena merasa bahwa kejadian ini cukup menganggu kesibukan mereka.
"M-BCA lagi kenapa deh, tolong ya gue gak cuma cashless tapi cardless juga alias gue mau ngambil duit gimana caranya ini?" ujar seorang netizen dengan nama akun @ihta***.
"Tumben banget Bank BCA error nya lama banget, biasanya gercep (bank terbaik), mana hari senin pula hari padat padatnya bisnis setelah weekend," ujar pemilik akun @ferd*** yang mengadu masalah error pada salah satu layanan Bank BCA.
"Udah di Indo mau ambil duit pake cashless karena ATM gue expired, eh tau tau error, sampe gue uninstall dulu ini m-banking taunya error juga yang lain. @BankBCA tolongg," tulis seorang warganet dalam cuitannya di akun @adya***.
BACA JUGA: Rafael Alun Umumkan Pengunduran Diri, Warganet: Aktingnya Kurang Menjiwai!
Dikutip dari detikfinance, Hera Haryn, seorang EVP Corporate Communication & Social Responsibility, menyampaikan bahwa transaksi tetap dapat dilakukan oleh nasabah melalui ATM BCA, KlikBCA Individu, serta EDC.
"Kami (pihak Bank BCA) sedang berusaha semaksimal mungkin dalam melakukan perbaikan agar BCA Mobile bisa beroperasi dengan normal kembali," tutur Hera menanggapi keluhan para nasabah Bank BCA.
Cek berita dan artikel lainnya di GOOGLE NEWS
