Dewasa ini, tantangan di dunia usaha sangatlah sengit. Banyak usaha baru berkembang seiring dengan kemajuan teknologi yang mengubah semua yang biasa menjadi luar biasa. Ada yang bergerak di bidang jasa pengiriman, fashion, kuliner, pendidikan, biro perjalanan, dan lainnya.
Memiliki usaha yang maju dan sukses adalah impian setiap orang. Karena itu, banyak orang yang berusaha sekuat tenaga untuk membangun bisnis dengan proses yang kreatif dan inovatif, sehingga mendapatkan hasil yang maksimal.
Lalu, bagaimana mengembangkan usaha yang dirintis itu agar selalu berada di depan, meskipun banyak pesaing yang senantiasa bersaing, bahkan mengekor usaha yang kita rintis? Buku Lead The Innovation Game yang ditulis Pambudi Sunarsihanto ini mengajak kita mengembangkan inovasi kreatif demi kemajuan usaha yang kita jalankan.
Dalam buku ini, Pambudi mengajak kaum muda untuk selalu berinovasi. Bagaimana menjadi leader yang menjawab tantangan bisnis di zaman milenial.
Ia menegaskan, untuk mengembangkan sebuah proyek inovasi, kita harus punya keterampilan bagaimana menjadi leader yang bisa berinovasi, menghadapi klien atau pelanggan yang rata-rata termasuk generasi milenial, bahkan mengembangkan produk baru untuk menaikkan pendapatan.
Pambudi juga menjelaskan, dalam mengembangkan inovasi, seorang leader harus bisa memahami kebutuhan customer. Apa yang kita lakukan harus fokus pada customer karena, yang menggaji kita sebenarnya adalah customer, bukan bos kita. Karena itu, hal penting yang perlu dilakukan adalah mengenal pelanggan. Apa kebutuhan mereka, bagaimana melayani mereka, sehingga mereka akan kembali membeli produk yang kita jual (hlm. 42).
Apa yang dijelaskan penulis memang sangat relevan dengan berbagai usaha atau bisnis yang banyak dijalankan orang. Bahwa, sebuah usaha tidak akan bisa sukses jika tanpa dukuangn para pelanggan. Karena itu, mengenal kebutuhan pelanggan penting dilakukan agar bisnis yang kita jalankan bisa mendapatkan hasil yang sesuai dengan harapan.
Buku setebal 180 halaman ini, secara eksplisit mengajak pembaca bagaimana menjadi seorang pemimpin perusahaan yang senantiasa berinovasi setiap hari, bahkan setiap saat. Yang selalu memperhatikan peluang dan memanfaatkannya demi kemajuan perusahaan, sehingga customer tidak kecewa dengan apa yang kita tawarkan.
