Sisi Gelap Shoppertainment yang Mengubah Netizen Jadi Kaum Gila Belanja

Beberapa hari yang lalu, niat awal saya sebenarnya sangat sederhana: membuka salah satu aplikasi media sosial hanya untuk mencari hiburan ringan pengantar tidur setelah seharian beraktivitas. Namun, jari saya mendadak terhenti pada sebuah siaran langsung di mana seorang pemandu acara (host) sedang berteriak histeris dengan latar belakang tumpukan barang yang menggiurkan.

"Ayo Kak, langsung di-check out sekarang, sisa lima slot lagi! Kalau tidak sekarang, harga kembali normal!" pekik sang host dengan ritme bicara yang secepat kereta ekspres. Anehnya, alih-alih menutup layar karena merasa terganggu, saya justru terpaku menonton drama kejar-kejaran stok tersebut selama hampir setengah jam, hingga berakhir dengan menekan tombol bayar untuk sebuah barang yang sebenarnya sama sekali tidak saya butuhkan.

Pengalaman personal yang agak membagongkan tersebut rupanya telah menjadi rutinitas baru yang merata di kalangan masyarakat urban dan sub-urban saat ini. Jika kita telisik lebih jauh, aktivitas berbelanja daring kini telah mengalami pergeseran budaya yang sangat radikal. Kita tidak lagi berada di era di mana orang membuka platform e-dagang secara tenang, mengetik nama barang di kolom pencarian, membandingkan harga, lalu membelinya secara sadar.

Sebaliknya, kita telah memasuki era shoppertainment, sebuah ekosistem baru di mana batas antara pusat perbelanjaan dan panggung hiburan sirkus telah lebur menjadi satu kesatuan yang nyaris tidak berjarak.

Jika kita membedahnya dari kacamata strategi pemasaran digital dan psikologi perilaku konsumen, fenomena live streaming jualan ini bekerja dengan memanfaatkan manipulasi psikologis yang sangat rapi. Mengacu pada konsep ekonomi perilaku, para penjual digital ini secara genius menerapkan prinsip kelangkaan (scarcity) dan urgensi (urgency) secara langsung (real-time).

Penonton sengaja ditempatkan dalam situasi tertekan melalui visualisasi angka keranjang yang terus berkurang dan hitungan mundur yang menegangkan. Tekanan psikologis ini secara instan memicu respons Fear of Missing Out (FOMO) di dalam otak kita, yang pada akhirnya melumpuhkan fungsi logika berpikir jernih dan memaksa kita melakukan pembelian impulsif demi memuaskan rasa penasaran dan ketakutan akan kehilangan momentum diskon.

Namun, sebagai pengamat tren sosial, saya melihat ada sisi kemanusiaan yang cukup ironis sekaligus menarik di balik layar-layar gawai yang interaktif ini. Banyak dari kita yang bertahan menonton live streaming jualan hingga larut malam bukan semata-mata karena tergiur oleh potongan harga yang miring, melainkan karena sedang mencari penawar rasa sepi.

Interaksi dua arah yang intens, ketika nama akun kita dibaca dan disapa dengan ramah oleh sang host, memberikan sebuah validasi sosial instan yang hangat. Proses transaksi ekonomi ini akhirnya bergeser esensinya; kita tidak lagi membeli barang karena fungsinya, melainkan kita sedang "membeli" hiburan, obrolan, bahkan terkadang rasa iba dan rasa hormat yang disajikan oleh sang penjual di ruang digital.

Demam live streaming jualan ini melemparkan sebuah refleksi mendalam yang patut kita renungkan bersama di akhir bulan sebelum dompet benar-benar menipis. Apakah deretan barang yang menumpuk di sudut kamar kita hari ini adalah bukti dari kebutuhan hidup yang terpenuhi, atau justru sekadar monumen dari rasa kesepian dan ketidakmampuan kita dalam menahan gempuran manipulasi algoritma hiburan?

Menikmati keseruan belanja sambil menonton drama tentu sah-sah saja sebagai hiburan alternatif, namun menjaga kewarasan finansial di tengah kepungan trik dagang modern adalah sebuah keharusan. Mungkin, sebelum jempol kita kembali mengetuk logo keranjang kuning malam ini, ada baiknya kita bertanya pada diri sendiri, apakah kita memang membutuhkan barangnya, atau kita hanya sedang terhipnotis oleh teriakan sang host yang pandai merayu?