Staff marketing merupakan salah satu posisi yang hampir selalu ada di setiap perusahaan. Hal ini agar perusahaan bisa memasarkan produk mereka kepada para pelanggan untuk menjaga bahkan meningkatkan pendapatan perusahaan. Oleh sebab itu, lowongan pekerjaan untuk menjadi staff marketing atau penjualan sering tersedia karena banyak perusahaan yang sangat membutuhkannya.
Meski begitu, tidak semua orang bisa menjadi staff marketing. Sama seperti berbagai posisi dan pekerjaan lainnya, pekerjaan marketing juga membutuhkan kemampuan atau skill tertentu. Hal ini agar dalam bekerja bisa mendapat hasil berupa penjualan yang optimal. Paling tidak memenuhi target yang diinginkan oleh perusahaan.
Berikut ini adalah 4 kemampuan yang harus dimiliki oleh seorang staff marketing.
1. Public Speaking dan Komunikasi
Sebagai seorang staff marketing, sudah pasti kita harus berkomunikasi dan berinteraksi dengan banyak orang. Hal ini tentu membutuhkan kemampuan public speaking dan komunikasi interpersonal. Kemampuan ini diperlukan agar kita mampu menyakinkan prospek atau calon pembeli agar mau membeli produk kita.
Untuk itu, diperlukan kepercayaan diri yang tinggi agar bisa menyampaikan atau menjelaskan produk yang kita tawarkan dengan meyakinkan. Jika dari bicara saja sudah tidak yakin, maka calob pembeli juga akan ragu dengan produk kita.
2. Negosiasi
Selain komunikasi dalam menjelaskan dan menawarkan produk, seorang staff marketing juga memerlukan kemampuan negosiasi yang baik. Hal ini agar bisa membuat kesepakatan yang saling menguntungkan dengan calon pelanggan. Dengan begitu, mala bisa menghasilkan transaksi atau penjualan yang baik.
3. Membuat Perencanaan
Seorang staff marketing tidak hanya butuh kemampuan saat berhadapan dengan calon pembeli, namun juga sebelum pertemuan. Salah satunya adalah membuat perencanaan. Staff marketing harus bisa merencanakan penjualan yang sukses dan bagaimana cara mencapai hal tersebut. Misalnya dengan mapping area kerja dan merencanakan calon-calon pembeli yang akan ditemui.
4. Berorientasi pada Detail
Seorang staff marketing juga hendaknya bisa berorientasi pada detail. Hal ini karena staff marketing akan bertemu calon pembeli dengan berbagai karakter. Untuk itu kita perlu memperhatikan berbagai detail yang kita perlukan sebagai bahan negosiasi. Karena dengan detail kecil yang terlihat tidak penting saja bisa membuat orang lain jadi tertarik dengan produk kita.
Demikian 4 kemampuan atau skill yang harus dikuasai oleh staff marketing. Sudah menguasainya?
