Saat ini, banyak penjual yang menggunakan berbagai strategi upselling untuk mendorong kita agar membeli produk atau layanan yang lebih mahal atau tidak perlu. Seperti yang viral baru-baru ini, seorang netizen mengungkapkan kekecewaannya karena merasa dijebak oleh salah satu karyawan brand roti yang melayaninya.
Upselling memang dapat menjadi jebakan yang sulit dihindari jika tidak berhati-hati. Oleh karena itu, berikut tujuh cara cerdas untuk menghindari jebakan upselling dari penjual. Mari kita simak!
1. Lakukan Riset Produk sebelumnya
Sebelum memasuki toko atau berbelanja online, luangkan waktu untuk melakukan riset produk yang kamu inginkan. Ketahui spesifikasi, harga pasar, dan ulasan dari sumber yang terpercaya. Dengan informasi yang cukup, kamu akan lebih mudah menentukan pilihan yang tepat dan menghindari penawaran yang tidak perlu.
2. Tetapkan Anggaran yang Jelas
Sebelum berbelanja, tentukan anggaran yang jelas untuk produk yang kamu butuhkan. Dengan memiliki batasan harga yang jelas, kamu akan lebih mudah menolak penawaran upselling yang melebihi anggaranmu.
3. Jaga Komitmenmu
Sebelum memasuki toko atau membuka situs web, tetapkan tujuanmu dengan jelas. Apakah kamu hanya mencari produk yang spesifik atau hanya ingin membeli barang yang memang kamu butuhkan? Dengan tetap pada tujuanmu, kamu akan lebih terhindar dari godaan untuk membeli produk yang tidak perlu.
4. Pahami Taktik Penjualan
Pelajari taktik penjualan yang sering digunakan oleh penjual. Beberapa taktik seperti penawaran terbatas, diskon besar-besaran, atau tambahan bonus dapat membuatmu tergoda. Dengan memahami taktik-taktik ini, kamu akan lebih siap untuk menghindarinya dan membuat keputusan yang bijaksana.
5. Berikan Jawaban Tegas
Jika penjual mencoba mempengaruhimu dengan tawaran upselling, jangan ragu untuk memberikan jawaban tegas. Katakan dengan sopan bahwa kamu sudah memiliki pilihanmu dan tidak tertarik dengan penawaran tambahan tersebut. Berikan alasan yang jelas dan tegas agar penjual tidak terus memaksa.
6. Berbelanja dengan Teman atau Keluarga
Membawa teman atau anggota keluarga saat berbelanja dapat menjadi perlindungan tambahan. Mereka dapat memberikan sudut pandang objektif dan membantu menahanmu dari godaan upselling. Diskusikan sebelumnya mengenai rencana belanja dan komitmen untuk saling membantu dalam menghindari jebakan penjualan.
7. Tetapkan Batas Waktu
Batas waktu yang ditetapkan dapat menjadi cara efektif untuk menghindari jebakan upselling. Jika kamu merasa tertarik dengan penawaran tersebut, berikan dirimu waktu untuk berpikir. Keluar dari toko atau tinggalkan situs web dan berikan dirimu waktu untuk mempertimbangkan keputusan tanpa tekanan penjualan.
Dengan menerapkan cara-cara cerdas di atas, kamu dapat menghindari jebakan upselling dari penjual yang cerdik. Ingatlah bahwa kamu memiliki kendali atas keputusan pembelianmu, dan tidak perlu tergoda oleh penawaran yang tidak perlu. Tetaplah berpegang pada anggaran dan kebutuhanmu untuk mendapatkan kepuasan berbelanja yang lebih baik.
