Mungkin ada yang pernah mengalami atau mempertanyakan saat mengalami tidak tersedia panggilan WhatsApp. Pada kondisi itu, pengguna WhatsApp sama sekali tidak bisa menghubungi atau menelpon pengguna lain.
Masalah itu tentu sangat mengganggu komunikasi yang ingin dilakukan, mengingat aplikasi WhatsApp menjadi salah satu platform chat terpopuler di Indonesia.
Menurut, Direktur Kebijakan WhatsApp Asia Pasifik, Clair Deevy, yang dikutip dari Kominfo, bahwa jumlah pengguna WhatsApp di Indonesia paling besar di dunia.
BACA JUGA: Sudah Tahu? Begini Cara Unduh Data Instagram Milik Sendiri
Lantas, apa sebab sehingga pengguna tidak bisa melakukan panggilan? Berikut penyebab dan solusinya:
Kenapa panggilan WhatsApp tidak tersedia?
1. Kamu sedang diblokir pengguna lain
Ketika kamu diblokir, maka tidak bakalan bisa melakukan panggilan kepada pengguna yang memblokir kamu itu. Selain itu, kamu juga tidak bisa mengirimi dia pesan, baik berupa teks maupun dokumen.
Oleh karena itu, satu-satunya cara untuk mengatasi hal tersebut dengan meminta orang yang memblokir kamu untuk membatalkan blokir. Kamu bisa menggunakan nomor baru atau meminjam akun WhatsApp teman untuk menghubungi orang yang memblokir kamu agar ia bersedia membuka blokir.
2. Smartphone tidak terhubung jaringan internet
WhatsApp hanya bisa dilakukan mengirim pesan atau melakukan panggilan apabila ponsel tersambung jaringan internet. Untuk itu, memeriksa koneksi internet adalah hal penting yang harus kamu lakukan.
Ketika orang yang kamu hubungi tidak terhubung jaringan internet, tentu panggilan juga tidak akan bisa dilakukan. Untuk memastikan kalau kondisi internetnya dalam keadaan menyala, kamu bisa kirim pesan terlebih dahulu kepada orang yang hendak kamu telepon.
BACA JUGA: Jangan Khawatir, Berikut 2 Cara Kembalikan Akun Instagram yang Lupa Semua
3. Aplikasi belum di-update
Aplikasi yang belum diperbaharui juga bisa mengakibatkan banyak masalah. Beberapa masalah, seperti mengalami bug atau menurunkan kinerja dari aplikasi tersebut.
Dalam hal ini, saat kamu melakukan panggilan WhastApp itu bisa saja terhambat karena aplikasi belum di-update. Oleh karena itu, kamu perlu untuk memperbaharui melalui Play Store atau App Store.
4. Penerima panggilan sedang berada di luar jangkauan WhatsApp
Memang ada beberapa negara di dunia yang memblokir WhatsApp. Apabila kamu atau penerima sedang berada di negara tersebut, kamu tentu tidak bisa melakukan panggilan WhatsApp. Solusinya kamu bisa menggunakan aplikasi lain.
5. Ponsel sedang mengalami lag
Ketika ponsel yang kamu guanakan nge-lag, itu juga bisa membuat kamu sulit melakukan panggilan WhatsApp. Saat kamu mengalami masalah tersebut, cobalah diamkam ponsel beberapa saat dan lakukan restart.
Nah, itulah penyebab dan cara mengatasi panggilan WhatsApp tidak tersedia. Semoga bermanfaat.
Cek berita dan artikel lainnya di GOOGLE NEWS
