Cara menghapus akun DANA secara permanen tampaknya menjadi perhatian khusus yang penting untuk kita ketahui. Di tengah perkembangan teknologi yang semakin canggih hingga hari ini, tentu ada banyak orang yang dimudahkan untuk melakukan berbagai hal, termasuk melakukan pembayaran tagihan secara online melalui e-wallet.
Salah satu e-wallet atau dompet digital yang cukup populer dan banyak digunakan di Indonesia adalah DANA. Aplikasi ini dikembangkan oleh PT Elang Sejahtera yang dapat dimanfaatkan dengan berbagai hal, seperti transfer uang, membeli pulsa, hingga melakukan pembayaran online shop.
Meski memiliki banyak manfaat dan kemudahan bagi penggunanya, namun ada kalanya pengguna DANA justru ingin menghapus akunnya secara permanen. Ada banyak sebab mengapa penggunan ingin menghapus akun DANA miliknya, salah satunya kerena aplikasi tersebut sudah jarang terpakai.
Menghapus DANA secara permanen dapat dilakukan melalui aplikasi, email, dan telepon. Berikut cara yang bisa kamu lakukan untuk menghapus akun DANA yang merangkum dari berbagai sumber.
Syarat Menghapus Akun DANA Secara Permanen
Berikut beberapa syarat yang mesti kamu perhatikan sebelum menghapus akun DANA secara permanen:
- Pastikan akun DANA memiliki saldo dan tidak boleh kosong.
- Pemilik akun DANA emas tidak dapat menghapus akun DANA.
- Pastikan akun DANA Paylater telah lunas.
- Pastikan email yang terdaftar untuk menghapus akun DANA telah sesuai.
Cara Menghapus Akun DANA Via Aplikasi
- Pertama-tama, buka aplikasi DANA yang ada di ponsel kesayangan kamu.
- Ketuk ikon profil atau Saya yang dapat kamu temukan di pojok kiri bawah aplikasi.
- Cari dan ketuk nama yang bertuliskan DANA Siap Membantu!
- Setelah itu, ketuk Keluhan Lainnya pada opsi yang tersedia di kolom chat BOT.
- Jelaskan keluhan pada chat tersebut, misalnya ingin menghapus akun DANA.
- DANA akan memberikan sebuah opsi yang dapat diketuk. Klik Tambah Kronologi dan Selesai.
- Tunggu alasan penghapusan akun yang disediakan oleh DANA. Ketuk opsi Ya.
- Ketuk alasan Akun Tidak Dipakai atau Pihak Lain Mengambil Akun Saya, atau HP Saya Hilang.
- DANA akan menampilkan informasi jika aplikasi belum menampilkan fitur hapus akun secara permanen.
- Jika kamu setuju berikan jawaban Iya.
- Selesai, akun DANA kamu berhasil dinonaktifkan sementara.
Cara Menghapus Akun Dana Via Telepon
- Buka menu panggilan.
- Ketik nomor customer service DANA di nomor 1500 445 (Tanpa nomor 021)>.
- Sampaikan niat untuk menghapus akun DANA secara permanen kepada petugas customer service.
- Ikuti petunjuk hingga selesai.
Nah, itulah cara menghapus akun DANA secara permanen, penting kamu ketahui bahwa menghapus akun DANA juga dapat dilakukan via email. Semoga informasi ini bermanfaat dan selamat mencoba.
