Cara mengembalikan akun Telegram yang diblokir tampaknya penting untuk diketahui. Pasalnya, ada beberapa pengguna merasakan rasa tidak nyaman lantaran akunnya tidak bisa diakses karena di-banned oleh pihak Telegram.
Akun Telegram bisa saja diblokir lantaran pengguna melanggar ketentuan atau standar komunitas yang berlaku di Telegram. Namun, kamu tidak perlu khawatir karena akun tersebut masih berpeluang untuk dikembalikan seperti semula.
Penyebab akun Telegram diblokir
Melansir dari berbagai sumber, berikut beberapa penyebab akun Telegram bisa diblokir.
1. Mengirim pesan Spam
Spamming adalah mengirimkan pesan yang tidak diminta ke banyak orang. Di lain pihak, Telegram mempunyai kebijakan anti-spam yang ketat seperti tertuang dalam Ketentuan Layanannya dan menggunakan sistem untuk memblokir para pelaku spam. Apabila pengguna diketahui menggunakan pesan spam, bisa saja Telegram akan memblokir akun kamu.
2. Penipuan
Penipuan merupakan bentuk penyalahgunaan lain yang tidak dibolehkan oleh Telegram. Penipuan bisa seperti mencoba mengelabui pengguna lain untuk memberikan uang, informasi pribadi, atau melakukan akses ke akun mereka. Hal ini termasuk phishing, peniruan identitas, penipuan, dan/atau malware.
3. Mempromosikan kekerasan di saluran Publik atau Bot
Telegram telah menyediakan fitur yang dapat memungkinkan pengguna dapat membuat saluran publik dan bot yang dapat menjangkau khalayak luas. Namun, hal ini juga disertai tanggung jawab untuk menghormati hukum dan hak orang lain. Telegram tidak memungkinkan penggunanya menggunakan layanan botnya untuk mempromosikan kekerasan.
4. Mengunggah konten pornografi ilegal
Telegram menghormati privasi dan kebebasan berekspresi untuk penggunanya. Namun, ada aturan yang perlu dipenuhi terkait dengan jenis konten yang dapat dibagikan.
Walaupun Telegram memberikan izin kepada pengguna untuk bisa berbagi konten dewasa secara pribadi, namun Telegram tetap tidak bisa memberikan toleransi untuk postingan yang berbau konten pornografi ilegal di platform yang dapat dilihat publik seperti saluran dan bot.
5. Melanggar batasan usia
Telegram juga mempunyai persyaratan usia minimum untuk mendaftar di platform satu ini. Aplikasi ini diberi peringkat 12+ di toko aplikasi. Namun, di negara-negara Uni Eropa dan Inggris mengharuskan penggunanya berusia minimal 16 tahun untuk bisa menggunakan aplikasi perpesanan yang satu ini.
Ketika bergabung dengan platform ini sebelum memenuhi persyaratan usia legal melanggar Ketentuan Layanan Telegram dan tentu itu membuat akun kamu berisiko diblokir apabila terdeteksi.
Cara kembalikan akun Telegram yang diblokir
Apabila akun Telegram kamu diblokir, maka langkah pertama yang bisa kamu lakukan dengan menghubungi layanan pelanggan Telegram untuk melakukan pengaduan. Jelaskan situasi dan alasan secara detail dan jelas akun tersebut bisa terblokir.
Mengadukan pemblokiran akun melalui Email
- Buka aplikasi Telegram dan silakan login.
- Kemudian akan muncul notifikasi kalau nomor kamu telah diblokir.
- Pilih opsi “Help” kemudian pilih “Hubungi melalui Gmail”.
- Jelaskan secara detail kalau kamu tidak melakukan pelanggaran apa pun.
- Tunggu beberapa saat hingga tim Dukungan Telegram menyelesaikan permasalahannya.
Mengadukan pemblokiran akun melalui Laman Bantuan Telegram
Kamu juga dapat melakukan pengaduan pemblokiran akun melalui https://telegram.org/support?setln=id. Pada laman ini, pengguna perlu menjelaskan kendala yang dihadapi, Alamat email, dan nomor telepon yang terdaftar di akun. Setelah mengirim permohonan, kamu tinggal tunggu balasan dari Telegram.
Nah, itulah penyebab dan cara mengembalikan akun Telegram yang diblokir. Semoga informasi ini bermanfaat.
Cek berita dan artikel lainnya di GOOGLE NEWS
