Para nasabah bank BCA saat ini harus semakin jeli dan berhati-hati dalam bertransaksi melalui BCA Mobile. Pasalnya, kabar terbaru mengatakan bahwa berbedar pop up peringatan virus yang muncul di BCA Mobile.
Kasus ini viral dan diangkat ke Twitter oleh akun @txtdarionlshop beserta foto hasil tangkapan layar yang memperlihatkan pop up tersebut.
“Jangan klik sembarangan! Lagi rame banget beredar pop up peringatan virus yang muncul di BCA Mobile @HaloBCA,” ujar keterangan yang ada pada tweet tersebut.
BACA JUGA: Pria Nyangkut ke Motor Gegara Berkendara Pakai Sarung, Bikin Salfok
Pada foto pertama yang diunggah akun tersebut, memang terlihat tangkapan layar yang memperlihatkan BCA Mobile di latar belakang serta pop up yang berisi pemberitahuan bahwa telah ditemukan virus. Pemberitahuan itu juga menyuruh pengguna untuk segera menghapus virus itu.
Menanggapi hal ini, pihak BCA memberikan konfirmasi secara resmi dalam bentuk surat imbauan yang diterbitkan pada Senin (24/07/2023).
Isi surat informasi atau imbauan tersebut berisi perintah kepada para pengguna BCA Mobile untuk tidak melakukan klik apapun jika pop up tersebut muncul.
“Sehubungan dengan informasi yang beredar di sosial media terkait tampilan pop up peringatan virus di aplikasi BCA mobile, dapat kami sampaikan bahwa nasabah agar berhati-hati atas hal tersebut. Kami mengimbau agar nasabah tidak melakukan klik apapun yang muncul di pesan tersebut,” ujar paragraf pertama pada surat informasi tersebut.
Surat itu juga dilengkapi dengan imbauan kepada para nasabah untuk tidak memberikan data yang bersifat pribadi dan rahasia kepada pihak siapapun.
BACA JUGA: Emak-emak Grebek Markas Transaksi Narkoba, Warganet: Puji Emak-emak
Pihak BCA juga membalas tweet ini dengan menegaskan dan mengingatkan para nasabah untuk tidak melakukan klik apapun saat pop itu muncul. Mereka juga memberikan saran jika memang sudah terlanjur menginstall apa yang ada di pop up tersebut.
“Apabila terlanjur melakukan klik, download, dan install, mohon uninstall aplikasi BCA mobile dan segera hubungi Halo BCA melalui 1500888 atau aplikasi HaloBCA,” ujar balasan dari @HaloBCA.
Sebagai tambahan informasi, pihak BCA mengabarkan bahwa jika sudah uninstall atau install ulang aplikasi BCA Mobile, maka inbox akan hilang.
“Sebagai informasi apabila bapak/ibu uninstall/install ulang aplikasi BCA mobile maka infox akan hilang ya,” ujar @HaloBCA.
Pihak BCA juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang telah terjadi selama penggunaan aplikasi BCA Mobile ini.
Cek berita dan artikel lainnya di GOOGLE NEWS
