Teknologi membuat cara berkomunikasi kota lebih mudah. Kini kita bisa berkomunikasi dengan orang yang lokasinya jauh tanpa perlu bertatap muka. Salah satu cara yang paling sering digunakan adalah dengan menelepon. Cara ini digemari karena praktis dan dapat berbicara dengan leluasa.
Meskipun tidak bertatap muka secara langsung, berkomunikasi melalui telepon juga harus memiliki adab atau etika. Kita tidak bokeh seenaknya sendiri dalam menelepon seseorang karena bisa menganggu orang tersebut. Untuk itu, berikut ini adalah 5 adab atau etika dalam menelepon seseorang yang harus kita patuhi.
1. Kirim Pesan Terlebih Dahulu
Jika ingin menghubungi seseorang yang tidak terlalu dekat dan akrab dengan kita melalui telepon, terlebih jika yang dibicarakan adalah urusan yang penting, maka alangkah baiknya jika kita mengirim pesan terlebih dahulu. Sampaikan bahwa ada hal yang ingin dibicarakan dan tanyakan apakah bersedia ditelepon atau tidak.
Hal ini dilakukan agar tidak menganggu orang yang ingin kita telepon. Apalagi jika kita tidak tahu aktifitas kesehariannya. Karena akan sangat menyebalkan jika tiba-tiba ada telepon masuk saat kita sedang sibuk.
2. Pilih Waktu yang Tepat
Jika urusan yang ingin dibicarakan tidak terlalu mendesak untuk segera disampaikan, maka kita harus memilih waktu yang tepat untuk menelepon. Jangan menelepon di sembarang waktu, misalnya ketika tengah malam. Hal ini akan membuat orang yang di telepon menjadi kesal.
3. Jangan Menelepon Berulang-ulang
Jika orang yang kita telepon aktif namun belum bisa mengangkat telepon kita, mungkin dia sedang sibuk atau dalam urusan lain. Oleh sebab itu, sebaiknya kita jangan menelepon berulang-ulang. Lebih baik kirim pesan bahwa kita ingin membicarakan hal yang penting. Jadi ketika yang bersangkutan sudah membuka ponselnya dan memiliki waktu luang, dia akan menelepon balik.
4. Langsung To The Point
Berbicara di telepon tidak senyaman berbicara secara langsung. Kecuali jika kita sedang mengobrol santai dengan orang terdekat, kita sebaiknya sampaikan inti pembicaraan secara to the point. Jangan berbelit-belit karena akan memakan waktu yang membuat lawan bicara kita di telepon menjadi malas.
5. Tutup atau Akhiri Pembicaraan dengan Sopan
Ketika obrolan sudah berakhir, jangan langsung tutup telepon begitu saja. Sampaikan salam atau terima kasih atas waktu yang disempatkan untuk berbicara dengan kita. Karena menutup telepon secara tiba-tiba merupakan tindakan yang sangat tidak sopan.
Itulah lima adab atau etika dalam menelepon orang lain yang harus kita patuhi. Jangan dilupakan, ya!
