Buku Sebuah Seni Untuk Meyakinkan Orang (diterjemahkan dari The Art of Woo) karya G. Richard Shell dan Mario Moussa ini adalah panduan yang menginspirasi tentang seni negosiasi yang mengunggulkan kecerdikan. Buku ini membawa pembaca melalui perjalanan untuk memahami dan menguasai keterampilan “woo-ing”, yaitu seni persuasi dan negosiasi.
“Woo adalah persuasi berbasis hubungan, sebuah proses strategis untuk mendapatkan perhatian orang lain, untuk menyampaikan ide Anda, dan mendapatkan persetujuan untuk rencana serta proyek Anda,” kata penulis. (h. 2)
Shell, seorang profesor di Wharton School of the University of Pennsylvania, membawa konsep ini ke dalam konteks kehidupan sehari-hari dan lingkungan bisnis. Woo-ing, seperti yang dijelaskan olehnya, bukan hanya tentang memenangkan seseorang atas dasar kecerdasan atau kekuatan, tetapi lebih pada bagaimana kita dapat memahami dan merespons kebutuhan dan keinginan orang lain. (h. 222)
Salah satu poin utama yang ditekankan dalam buku ini adalah pentingnya mendengarkan dengan cermat. Shell menguraikan strategi mendengarkan aktif yang membantu orang untuk benar-benar memahami perspektif orang lain. Ini menjadi dasar bagi kemampuan persuasif yang efektif, karena kita hanya dapat meyakinkan orang setelah kita benar-benar memahami pandangan dan keinginan mereka. (h. 181)
Buku ini juga membahas pentingnya menciptakan hubungan yang kuat dalam proses negosiasi. Shell menggarisbawahi bahwa hubungan yang baik membangun dasar kepercayaan, dan kepercayaan merupakan elemen kunci dalam mencapai kesepakatan yang sukses. Dia menyajikan berbagai teknik untuk membangun dan memelihara hubungan dengan baik, termasuk memahami kebutuhan pribadi orang lain dan menunjukkan empati. (h. 144)
Kreativitas dalam negosiasi juga menjadi hal yang krusial. Penulis menekankan bahwa kecerdasan emosional dan kemampuan berpikir out-of-the-box dapat memberikan keunggulan dalam mencapai kesepakatan yang menguntungkan semua pihak. Kreativitas dalam menemukan solusi dapat menciptakan nilai tambah yang dapat membuat kesepakatan menjadi lebih berharga.
Buku ini mencakup berbagai studi kasus dari dunia nyata yang memberikan ilustrasi konkret tentang konsep-konsep yang dijelaskan oleh penulis. Hal tersebut akan memberikan pembaca pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana menerapkan prinsip-prinsip woo-ing dalam situasi praktis. Sebab, pemenang bukanlah mereka dengan penawaran terbaik, tapi mereka yang mampu mempengaruhi tindakan audiens.
Secara keseluruhan, buku ini adalah sumber daya yang berharga bagi siapa pun yang tertarik meningkatkan keterampilan persuasi dan negosiasi mereka. Dengan pendekatan yang cerdas dan praktis, disertai contoh-contoh keberhasilan woo oleh beberapa tokoh penting, penulis mengajarkan pembaca untuk menjadi woo-ers yang efektif dalam kehidupan sehari-hari dan dalam dunia bisnis.
Selamat membaca dan menjadi negosiator handal!
Judul: Sebuah Seni Untuk Meyakinkan Orang
Penulis: G. Richard Shell, Mario Moussa
Penerbit: Alvabet, Jakarta
Cetakan: 1, Desember 2019
Tebal: 480 halaman
